信用卡欺诈事件调查工作原则上由发卡分行负责完成，发卡行为总行的按照（）原则，由客户账单地址所在地分行受理调查。

单选题

信用卡欺诈事件调查工作原则上由发卡分行负责完成，发卡行为总行的按照（）原则，由客户账单地址所在地分行受理调查。

答案解析

判断题

各分支机构只负责辖内信用卡发卡业务欺诈风险的管理，不负责协助总行及其他分行完成欺诈风险事件的调查追损工作。

答案解析

单选题

信用卡欺诈事件调查处理工作应在（）个工作日内完成，分支机构应详细、完整填写调查表，并及时反馈总行信用卡中心。

答案解析

单选题

在分支机构接到客户反映的疑似信用卡发卡欺诈风险事件信息时，应请客户填写（）并向总行信用卡中心进行申报。

答案解析

判断题

对因信用卡发卡欺诈事件产生的不应由持卡人本人承担的违约金、利息等费息，可以按照总行息费调整有关规定申请调整息费。

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