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多选题

营造优良的班组安全文化应遵循相应的心理规律,班组长可以运用下列哪些心理学知识管理班组()。

A心理定式

B心理强化

C从众心理

D认同心理

E挫折心理

正确答案:A (备注:此答案有误)

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