单选题
在招聘客户服务人员的工作中,一般首先是( )。
A制定全面的招聘计划
B依据职位说明书,确认所缺职位的任职资格
C发布招聘信息
D依据人力资源计划,展开人员需求和供给的预测
正确答案：A （备注：此答案有误）
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