客户预留手机号码为家庭号码，在进行手机号码实名认证时，系统返回结果为“手机号一致、证件号和姓名不一致”，实名认证结果选择（）。

单选题

客户预留手机号码为家庭号码，在进行手机号码实名认证时，系统返回结果为“手机号一致、证件号和姓名不一致”，实名认证结果选择（）。

答案解析

判断题

对于该手机号被二次放号的情况，原客户不再使用认证手机号码，且未及时主动解除绑定的情况下，如果手机号码的新持有人申请使用此号码作为我行的认证手机号，柜员经核实确定手机号码为新持有人实名拥有后，可通过柜面渠道解除该手机号码与原客户的绑定关系。（ ）

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多选题

手机号删除是指营业网点通过校验个人客户有效身份证件原件及手机号码，对个人客户被占用的手机号码进行删除，包括（ ）。

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判断题

客户办理卡片自助激活业务，必须使用系统预留的手机号码或家庭固定电话方才可激活卡片。

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单选题

客户在A银行更新了预留手机号码后，该银行未对签约手机号进行及时变更，导致客户账户余额变动、理财到期、贷款还款提示、贷款逾期、工资发放等个人金融信息被发送至他人手机。A银行侵害了客户的（）

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