《中国南方电网有限责任公司客户可靠供电管理办法》第5.4.1条：供电可靠性分析工作实行分级分析、逐级上报、定期通报的原则。

判断题

《中国南方电网有限责任公司客户可靠供电管理办法》第5.4.1条：供电可靠性分析工作实行分级分析、逐级上报、定期通报的原则。

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多选题

《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》：根据供电可靠性的要求以及中断供电危害程度，重要电力客户可以分为（ ）重要电力客户。

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单选题

《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客服人员受理客户建议时，（）客户对供电企业提出的合理化建议。

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判断题

《中国南方电网公司供电服务承诺》规定，城市地区供电可靠率不低于99.9%，居民客户端电压合格率不低于98.5%。（）

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判断题

根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，因市政建设需要配合停电的，由政府部门出具正式函件，供电企业按国家规定的程序停止供电。

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