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多选题

下列关于导游口头语言表达要领的表述中,正确的是()。

A讲解重要内容时应加大音量

B讲解重要内容时可用强调语气停顿

C讲解众所周知的内容时语速可适当加快

D针对青年学生讲解时语速可适当加快

E表达平静

正确答案:A (备注:此答案有误)

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