优选客户的划分，可按照（）进行区分。

多选题

优选客户的划分，可按照（）进行区分。

答案解析

单选题

优选客户的划分，可按照（ ）、客户属性或者行为进行区分。

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多选题

优选客户管理，是指供电企业根据客户的（）等维度进行分群，按照认定条件对优选客户进行辨别确认，并在系统进行标识管理。并可通过客户经理为相应优选群体客户提供个性化服务的管理过程。

答案解析

单选题

（ ）是指供电企业根据客户的重要性、对公司的价值、社会属性、信用等维度进行分群，按照认定条件对优选客户进行辨别确认，并在系统进行标识管理。

答案解析

问答题

【增值】各地市供电局高端客户经理对采集到的优选用户信息进行审核，根据优选客户认定规则进行人工确认是否符合优选客户条件，如确认满足的，录入（ ），在客户需求全过程管理平台优选客户标签管理模块进行固化。

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