多选题
《《广西电网有限责任公司营销服务工作质量评估细则》：客户诉求类指标包括（ ）[1分]
A百万客户投诉率（量）
B投诉及时办结率
C投诉处理合格率
D投诉分类准确率
正确答案：A （备注：此答案有误）
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