问答题
案例3 某日，供电公司的变压器出现故障导致用户停电，该变压器所带一网吧客户对供电公司服务提出质疑，认为自己不欠电费，供电公司就应保证连续供电，不能中断供电，要求供电公司对这种停电情况给予明确解释。如果你在现场，对客户的这种质疑应作何解释？ 出处：《国家电网公司营销服务培训题库》
正确答案：A （备注：此答案有误）
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案例3 某日，供电公司的变压器出现故障导致用户停电，该变压器所带一网吧客户对供电公司服务提出质疑，认为自己不欠电费，供电公司就应保证连续供电，不能中断供电，要求供电公司对这种停电情况给予明确解释。如果你在现场，对客户的这种质疑应作何解释？ 出处：《国家电网公司营销服务培训题库》
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