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单选题

地市、县公司接收客户投诉工单后,应在( )内完成转派或退单,如可直接处理,按照业务处理时限要求回复工单。

A 2个小时

B 3个小时

C 4个小时

D30分钟

正确答案:A (备注:此答案有误)

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