首页 试题详情
单选题

乘客在车站进行投诉、( )、表扬或建议时,接待乘客的首位员工应当即受理。

A信访

B采访

C咨询

D舆情

正确答案:A (备注:此答案有误)

相似试题

  • 单选题

    乘客车站进行投诉、( )、表扬建议,接待乘客的首位员工应当即受理。

    答案解析

  • 单选题

    车站乘客意见表进行收集整理,咨询类、投诉类、表扬建议类意见由站务中心()内联系乘客进行反馈。

    答案解析

  • 判断题

    乘客对轨道交通运营服务的投诉建议、咨询、表扬等事项统称为乘客事务。

    答案解析

  • 判断题

    乘客事务按性质分为表扬建议、问询、投诉;其中投诉又分为无责乘客投诉和有责乘客投诉

    答案解析

  • 判断题

    乘客事务分类按事务性质可分为投诉建议、咨询、表扬等类别。

    答案解析

热门题库