多选题
列车晚点时的应急票务处理，以下说法正确的是（ ）
A受影响乘客要求取消乘车时，单程票的乘客可边门出站车票不回收，车站根据现场情况在非付费区及时办理退票或告知乘客5日内可持该票到任一车站退票
B对从延误列车上下来的乘客，单程票超时可直接回收车票并计入当天站存车票，引导乘客从边门出站
C对从延误列车上下来的乘客，计次票及一卡通超时应填写《乘客事务处理单》给车票进行免费超时更新，乘客从边门出站
D当处理完毕后应立即将即时退票数量报控制中心行调
正确答案：A （备注：此答案有误）
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