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判断题

内地铁路运输企业受理涉及港铁公司的旅客投诉时,统一交广铁转送港铁公司处理。

A正确

B错误

正确答案:A (备注:此答案有误)

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    《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》规定,内地铁路运输企业受理涉及公司旅客投诉时,统一交12306客服中心转送公司处理。

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