多选题
在工作中，当你向员工反馈意见时要果断自信，掌握主动，这意味着你应该（）。
A使用以“你”开头的句子
B使用坚定
C在说话时，要和对方进行目光接触
D使用能够表现出自信的身体语言
正确答案：A （备注：此答案有误）
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