单选题
( )是当报警群众情绪激动，无法表达清楚现场情况时，接警调度员使用安抚语言安抚报警人，使报警人情绪恢复理智从而获取准确的信息
A首接用语
B询问用语
C安抚用语
D引导用语
正确答案：A （备注：此答案有误）
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