定期组织集中听取每名接警调度员的接警录音，可以通过接警问话的具体情况进行研讨分析，查找短板、检视不足、固化经验、规范程序、研究交流沟通技巧、提升分秒必争的应急意识，牢固树立规范用语和文明服务的工作理念

判断题

定期组织集中听取每名接警调度员的接警录音，可以通过接警问话的具体情况进行研讨分析，查找短板、检视不足、固化经验、规范程序、研究交流沟通技巧、提升分秒必争的应急意识，牢固树立规范用语和文明服务的工作理念

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判断题

定期组织对典型案例复盘，可以增强接警调度员对接警调度的全要素进行复盘分析，其目的是规范和优化整个接警调度业务流程，强化接警调度团队的任务分工和协同意识

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填空题

火警受理的方法有哪几种？（）（易）分散接警集中接警区域接警集中分散相结合接警

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判断题

接警调度员培训前评估能够保证培训项目组织合理、运行顺利，保证接警调度员对培训项目的满意度。（）

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多选题

如何遵守好接警调度员职业道德规范

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