多选题

银行业金融机构应明确风险事件（）、问责的标准化处理流程及各部门职责分工，完善应急处置预案和机制，切实做好控人、止损工作，同时引导客户通过正当渠道合理主张自身合法权益。

A报告

B检查

C处置

D整改

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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单选题

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