单选题
某客户巡检华为OceanStor混合闪存存储时，发现控制器B亮红灯，系统状态指示灯亮红灯。工程师处理此故障的正确方法是：
A对控制器进行串口连接，COM1口无打印，可判断为控制器故障，需要更换。
B登录管理软件或CLI查看控制器是否在线，如不在线，拔插控制器，通过CLI观察启动状态，记录启动异常界面和错误。
C登录管理软件或CLI查看控制器是否在线，如不在线，在CLI重启控制器B，通过CLI观察启动状态，记录启动异常界面和错误。
D登录管理软件或CLI看控制器是否在线，如不在线，执行resetsys，重启当前控制器，通过CLI观察启动状态，记录启动异常界面和错误。
正确答案：A （备注：此答案有误）
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