根据《人力资源和社会保障电话咨询服务规范》，人力资源和社会保障电话咨询服务是指各级人力资源和社会保障部门利用电话咨询服务系统等信息化手段，为社会公众提供（ ）和投诉举报等人力资源和社会保障公共服务的行为。

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根据《人力资源和社会保障电话咨询服务规范》，人力资源和社会保障电话咨询服务是指各级人力资源和社会保障部门利用电话咨询服务系统等信息化手段，为社会公众提供（ ）和投诉举报等人力资源和社会保障公共服务的行为。

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根据《人力资源社会保障部关于规范人力资源社会保障系统行政审批和公共服务事项清单的指导意见》，省级人力资源社会保障部门对照全国人力资源社会保障系统事项清单，统筹本地区事项清单编制工作，实现同一事项（ ）。

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根据《人力资源和社会保障窗口单位服务规范（试行）》，各类人力资源和社会保障窗口单位的服务方式（场所）包括（ ）

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根据《人力资源社会保障部关于规范人力资源社会保障系统行政审批和公共服务事项清单的指导意见》，事项清单和办事指南编制工作，要与简政放权、转变政府职能结合起来，归并整合（ ）相近的事项。

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根据《人力资源社会保障部办公厅 财政部办公厅关于深入推进12333发展促进人力资源社会保障公共服务便民化的意见》，12333主要通过电话对外提供人力资源社会保障公共服务，但也通过微信、手机APP、（ ）等多渠道提供服务。

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