多选题
客户关系管理对于现代企业来说具有重要意义，主要表现在以下哪些方面？
A全面提高企业的运营效率
B整合系统资源，提高系统灵活性
C使企业保留老顾客，吸引新顾客
D减少企业成本
E使企业不断拓展市场空间
正确答案：A （备注：此答案有误）
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