判断题
服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。
A正确
B错误
正确答案：A （备注：此答案有误）
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服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。
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填空题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：服务备品、材料等符合<--NRC-->规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。
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