当用户办理招联分期2.0业务扣款成功，但cBSS出现业务办理失败时，交易次日需营业员在cBSS的“MISPOS对账差异数据处理模块”中对该笔交易做（ ）处理；cBSS不会自动发起退款，需营业员与财务进行调账。

单选题

当用户办理招联分期2.0业务扣款成功，但cBSS出现业务办理失败时，交易次日需营业员在cBSS的“MISPOS对账差异数据处理模块”中对该笔交易做（ ）处理；cBSS不会自动发起退款，需营业员与财务进行调账。

答案解析

单选题

营业员办理金融合约分期业务完成收款，用户侧提示扣款成功，营业系统提示“收到扫码或刷卡成功”，但MISPOS收银台“未提示交易成功”或MISPOS“未打印交易小票”时，即收款失败；营业员可通过点击MISPOS收银台“小助手”里的以下哪个选项完成退款？

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判断题

1.用户分期支付成功，但业务办理失败，营业员需要把金融分期订单退款，否则后续会导致用户投诉。

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多选题

社会渠道金融分期2.0模式下，办理成功的用户，次月的还款电子券，按照业务规则在（ACD）发放

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判断题

用户通过小额支付系统办理业务，在账户资金出现不足时，银行会垫付差额部分以保证扣款成功

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