多选题

旅客购票后，丢失购票有效身份证件的，列车核验席位使用正常的，可开具（）。

A电子客运记录

B特殊情况可开具纸质客运记录

C书面证明

D铁路电报

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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多选题

旅客购票后，丢失购票有效身份证件的，列车核验席位使用正常的，可开具（）。

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判断题

旅客在列车上丢失身份证件的，列车可通过站车无线交互系统查询旅客的购票信息判断旅客的购票情况

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问答题

旅客购票后乘车前,丢失购票身份证件的,如何处理

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判断题

《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定旅客在列车上丢失实名制纸质车票时，列车经查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致，由列车长办理挂失补办服务，票面标注“原票丢失”字样。

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判断题

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）规定，旅客在列车上丢失磁介质车票，经列车工作人员查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后，由列车长办理挂失补办服务，票面标注“车票丢失”字样。

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