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单选题

以下哪一项不是供电营业厅接待引导及咨询业务的行为规范。

A客户来到营业厅时,应主动微笑相迎,询问客户需求。

B认真倾听

C为客户提供电力法律法规

D在日常工作过程中随时关注

正确答案:A (备注:此答案有误)

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