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单选题

在运营服务中,由于发生紧急或突发事件时乘客不配合工作人员、乘客违反规章制度且不服从处理等而引起的投诉( )。

A一类有责投诉

B二类有责投诉

C三类有责投诉

D无责乘客投诉

正确答案:A (备注:此答案有误)

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