网点收函的场景下，网点运营人员收到函证按上述流程审核通过后，会计经理及受理柜员双人签字确认，（）个工作日内交换至一级分行账务中心；分行函证经办岗按照《函证业务流程》“一（二）”受理要求进行复审。对于复审未通过的询证函，分行函证经办岗应（）个工作日内与会计师事务所沟通，按询证函上记载的回函地址邮寄退回。

单选题

函证业务集中处理流程中，网点收函的场景下，网点运营人员收到函证按上述流程审核通过后，会计经理及受理柜员双人签字确认，（）个工作日内交换至一级分行账务中心。

答案解析

单选题

网点收函的场景下，网点运营人员收到函证按上述流程审核通过后，会计经理及受理柜员双人签字确认，（）个工作日内交换至一级分行账务中心；分行函证经办岗按照《函证业务流程》“一（二）”受理要求进行复审。对于复审未通过的询证函，分行函证经办岗应（）个工作日内与会计师事务所沟通，按询证函上记载的回函地址邮寄退回。

答案解析

单选题

目前，网点运营岗位包括( )。

答案解析

多选题

《中信银行网点运营人员管理办法》从运营业务专业管理角度对网点运营人员的以下几个方面明确管理要求（）？

答案解析

判断题

网点提供“固定作业”、“循环补位”两种服务模式。网点可根据客户服务场景及现场人员安排，灵活应用两种服务模式。“固定作业” 适用场景：网点客流较小时段，为客户提供“一对一”服务。

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