判断题
柜面应视情况提前向客户及核实人员告知核实话术，以便有效完成电话核实。
A正确
B错误
正确答案：A （备注：此答案有误）
相似试题
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判断题
柜面应视情况提前向客户及核实人员告知核实话术，以便有效完成电话核实。
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判断题
柜员可以将电话核实话术提前告知单位经办人员以便顺利完成电话核实，提高工作效率。
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判断题
客户经理根据支行预约情况，提前准备尽职调查相关资料，并根据柜面反馈问题进行审批或资料补充，包括但不限于上门核实照片、受益人识别、尽职调查、开户/变更意见书、特殊事项审批等情况，并应于客户预约开户前将相关资料交至柜面开户人员。
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单选题
营业厅收费人员收取现金时应核实客户()，并告知客户应交纳电费金额。
-
单选题
营业厅收费人员收取现金时应核实客户（____），并告知客户应交纳电费金额。
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