多选题
新入行的网点运营人员岗前专业培训的内容应包括以下几个方面（）？
A银行运营基础知识及各项运营制度
B柜面业务操作流程及规范
C柜面业务风险防范要点
D岗位操作技能等
正确答案：A （备注：此答案有误）
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