多选题

根据《关于强化运营业务响应服务机制的通知》，响应流程为（）。

A各分行运营管理部设置1-2名响应联系人进行实时监控。

B响应联系人应随时查看是否有辖内支行的报送问题，经判断确为运营管理问题的，应及时推动解决或答复，分行层面无法解决的问题由总行运营管理部答复。

C经判断为其他业务部门相关问题的，应及时联系相关部门，并在回复信息中说明业务部门意见和联系人。

D在实时监控中，发现运营管理相关问题超过20分钟未答复，应提示相关人员尽快处理。

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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多选题

根据《关于强化运营业务响应服务机制的通知》，响应流程为（）。

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多选题

根据《关于强化运营业务响应服务机制的通知》，处理流程包括（）

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单选题

根据《关于强化运营业务响应服务机制的通知》，响应流程中各分行运营管理部设置（）名响应联系人进行实时监控。

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判断题

根据《关于强化运营业务响应服务机制的通知》,引导运营响应联系人按照“首问负责制”原则、相关响应专家按照“流转责任制”原则，促进问题流转高效、解答准确、反馈快捷。

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多选题

根据《关于强化运营业务响应服务机制的通知》,提问流程中（）等人员如有运营管理方面的问题，可通过“企业微信-工作台-分行服务-彩虹桥”中的运营管理板块发起问题咨询。

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