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单选题

柜台人员在受理业务时,如遇不熟悉、拿捏不准、系统无法正常提交的业务,应第一时间向()进行求助,不得私下反复讨论、多次尝试,让客户在柜台耗时等待。

A其他柜面人员

B远程复核人员

C分行运营管理部

D会计经理或分行

正确答案:A (备注:此答案有误)

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    柜台人员受理业务不熟悉拿捏不准、系统无法正常提交的业务,应第一时间向()进行求助,不得私下反复讨论、多次尝试,让客户柜台耗时等待。

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