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多选题

《国家电网公司供电服务奖惩规定》第十七条规定:本规定所称供电服务质量事件,是指供电服务过程中,未遵守( ),给客户、企业造成重大损失,损害公司品牌形象,造成不良影响的事件。

A质量标准

B技术

C有关规定

D业务流程

正确答案:A (备注:此答案有误)

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