《中国铁路总公司客运部关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》（客管电〔2017〕36号）规范列车验票标准，复兴号动车组对席位状态相符旅客取消车票查验，仅对席位状态不符等特殊情景的旅客查验车票，减少对旅客的干扰。

判断题

《中国铁路总公司客运部关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》（客管电〔2017〕36号）复兴号动车组客运服务备品logo由路徽及CR组合。

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判断题

《中国铁路总公司客运部关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》（客管电〔2017〕36号）“复兴号”动车组全程不得发售无座车票。

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判断题

《中国铁路总公司客运部关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》（客管电〔2017〕36号）“复兴号”动车组全程不得发售无座车票，持铁路公免票的职工不得乘坐复兴号。

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判断题

《中国铁路总公司客运部关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》（客管电〔2017〕36号）规范列车验票标准，复兴号动车组对席位状态相符旅客取消车票查验，仅对席位状态不符等特殊情景的旅客查验车票，减少对旅客的干扰。

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多选题

《中国铁路总公司 关于实施铁路客运提质计划的指导意见》中加强站车环境建设，完善车站（ ）“四区一室”（哺乳室）建设，实现候乘服务质量明显提升

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