多选题
从业人员举止得体的详细要求是（ ）。
A态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌
B表情冷静，墨守成规.不慌不忙地接待效劳对象
C行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范
D笼统严肃，表情严肃，不庄重随意，不鬼头鬼脑
正确答案：A （备注：此答案有误）
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