单选题

旅客通过铁路互联网购票，并换取报销凭证后，不能在（）办理退票手续

A铁路互联网

B车站售票窗口

C代售点

D自动售票机

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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单选题

旅客通过铁路互联网购票，并换取报销凭证后，不能在（）办理退票手续

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单选题

《关于规范报销凭证超期换取流程的通知》（通话记录客管〔2020〕3号）规定，旅客如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起（）内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证；超过（）时通过铁路12306客服办理。

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单选题

旅客通过铁路互联网购票，并换取纸质车票后，可以在（）办理改签、退票手续。

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判断题

《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定：旅客如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证；超过30日时通过铁路12306网站办理。

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多选题

旅客如需报销购买的电子客票可凭购票时使用的有效身份证原件，到( )换取报销凭证。

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