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多选题

对于确实存在问题的产品和服务,应当及时采取措施进行补救或纠正。造成损失的,可以按照有关规定通过( )等方式,根据有关法律法规或合同约定向消费者进行赔偿或补偿

A和解

B调解

C仲裁

D诉讼

正确答案:A (备注:此答案有误)

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