《中国农业银行网点转型工作指引（试行）》所称业务监督类职责是指组织柜面业务有序、安全、高效运行，规范（ ）和（ ）操作行为，监督超级柜台业务审核，加强柜面业务操作风险管控。

多选题

《中国农业银行网点转型工作指引（试行）》规范对象为（ ）、（ ）、（ ）。

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多选题

《中国农业银行网点转型工作指引（试行）》所称现场管理类职责是指负责（ ）、（ ）及（ ）。

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多选题

《中国农业银行网点转型工作指引（试行）》所称“营业网点”，是指我行（ ）、（ ）或（ ）等智能设备办理业务的境内对外营业网点中，已按照《转型网点功能分区指引》对网点布局改造到位的营业网点。

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多选题

《中国农业银行网点转型工作指引（试行）》所称业务监督类职责是指组织柜面业务有序、安全、高效运行，规范（ ）和（ ）操作行为，监督超级柜台业务审核，加强柜面业务操作风险管控。

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判断题

《中国农业银行网点转型工作指引（试行）》所称大堂服务类职责是指按照服务流程分流客户；引导客户进行业务预处理；做好智能设备业务审核；维护现场服务环境；应对网点服务突发情况和客户投诉。（ ）

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