客户因挂失进行密码重置，个人人民币结算账户存款人因身患重病、行动不便、无自理能力等无法自行前往时，如采取上门服务的，需留存上门服务的图片或说明；代为办理的，不留存合法的委托书并核实客户身份和意愿。（ ）

判断题

客户因挂失进行密码重置，个人人民币结算账户存款人因身患重病、行动不便、无自理能力等无法自行前往时，如采取上门服务的，需留存上门服务的图片或说明；代为办理的，不留存合法的委托书并核实客户身份和意愿。（ ）

答案解析

判断题

办理临时挂失撤销时，如密码校验失败，需先进行实时重置密码操作，再为客户办理挂失撤销

答案解析

单选题

渠道密码重置是指营业网点通过校验个人客户有效身份证件原件、（ ）凭证原件及支付密码，对客户的渠道登录密码进行重置。

答案解析

多选题

对于客户同时申请办理个人存款凭证正式挂失及密码重置业务的，应对客户的身份证件进行核查，在满足()等条件的基础上，可实时为客户办理挂失销户，否则客户需在7天后办理挂失处理

答案解析

判断题

客户可通过智能柜台办理密码挂失业务，以及密码挂失后的密码重置。（）

答案解析