反映供电营业厅未按公告营业时间提供服务、未按“十项承诺”公告公示相关内容，应属意见业务，归至“供电服务（一级分类）→服务渠道（二级分类）→营业厅服务（三级分类）

判断题

反映供电营业厅未按公告营业时间提供服务、未按“十项承诺”公告公示相关内容，应属意见业务，归至“供电服务（一级分类）→服务渠道（二级分类）→营业厅服务（三级分类）

答案解析

单选题

《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：营业厅营业时间公告牌应及时更新并印制（____）标识。

答案解析

多选题

根据《国家电网公司供电客户服务提供 》，供电营业厅的服务方式包括（ ）。

答案解析

多选题

《国家电网公司供电客户服务提供标准》，供电营业厅的功能分区包括（____）。

答案解析

多选题

《国家电网公司供电客户服务提供 》：（）供电营业厅必须具备业务办理、收费、告示、引导和洽谈等服务功能。（《国家电网公司供电客户服务提供 》）

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