多选题
根据《公司客户全方位服务体系建设客户关系专项工作方案》，为加强客户停电管理，客户服务中心应做好哪几项工作：[1分]
A客户服务中心统一组织发布停电通知信息。对于计划性停电，须提前7天告知客户；对于非计划停电，须在接到通知后20分钟内告知客户。
B对于计划停电，要与生产调度做好信息沟通；对于故障停电，要对停电抢修过程进行全流程协调
C与地
正确答案：A （备注：此答案有误）
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