多选题
根据《公司营销班组工作手册 —95598质检班（试行）》，95598 服务质检抽取的样本包括哪些内容：
A每天按照来电的类别
B针对新业务
C针对新
D对回访服务满意评价不满意的工单100%质检
E根据业务需求重点抽样质检
F根据当班在线话务数量随机抽取一定比例进行实施监听，每个班次不少于20个话务工单
正确答案：A （备注：此答案有误）
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