客户服务突发事件发生后，当地农合机构应迅速启动相应的应急处置预案，及时了解、掌握现场情况，事态发展趋势，并根据有关部门收集的情报信息，尽快判明事件等级和危害程度。

判断题

客户服务突发事件发生后，当地农合机构应迅速启动相应的应急处置预案，及时了解、掌握现场情况，事态发展趋势，并根据有关部门收集的情报信息，尽快判明事件等级和危害程度。

答案解析

判断题

《中国农业发展银行核心系统突发事件业务应急预案》适用于突发事件发生时，各营业机构对客户的紧急人民币和外币业务办理。

答案解析

单选题

《旅游法》规定，突发事件发生后，当地人民政府及其有关部门和机构应当采取开展援救，并协助旅游者返回出发地或者（）指定的合理地点

答案解析

判断题

39.旅游突发事件发生在境外的，旅游团队的领队除了应当向旅行社负责人报告，还应当向当地警方、中国驻当地使领馆或者政府派出机构报告。（）

答案解析

判断题

安全突发事件应急处置工作结束后，负责突发事件的机构应当及时查明突发事件的发生经过和原因，总结突发事件应急处置工作的经验教训，剖析存在问题，制定改进措施，及时向上级主管部门和当地银监部门提交专项工作报告。

答案解析