多选题

运营条线开展工作过程中产生的记载客户信息的相关资料，应按照会计档案管理和电子数据管理等规定，采取必要措施妥善保管和使用，包括但不限于（　）。

A应加强运营人员操作行为管控和监督检查，严禁违规查询

B原则上，严禁通过邮箱

C应严格管控含消费者金融信息的纸质文件，相关纸质文件应专人保管使用，专柜加锁保存

D严格按照我行各项业务规定办理柜面等运营系统消费者金融信息的查询业务，强化授权控制，加大监督检查力度，并留痕备查。严禁伪造事由

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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多选题

运营条线开展工作过程中产生的记载客户信息的相关资料，应按照会计档案管理和电子数据管理等规定，采取必要措施妥善保管和使用，包括但不限于（　）。

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多选题

运营条线开展工作过程中产生的记载客户信息的相关资料，应按照会计档案管理和电子数据管理等规定，采取必要措施妥善保管和使用，防止信息遗失、毁损、泄露或被篡改。相关措施包括但不限于（）。

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判断题

运营条线开展工作过程中产生的记载客户信息的电子资料，应加强安全管理，加密传输、使用专用计算机加密存储，并加强计算机和系统的密码强度、定期更新。同时，可以通过邮箱、移动存储、光盘等方式向行外传输消费者金融信息，如因业务需要，无须按《中信银行企业外发邮件数据安全管理细则》等相关规定逐级审批，审批信息应备案，加密传输，使用后立即清理删除。

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