首页 试题详情
多选题

针对不合理诉求客户,再次来电反映同一诉求时,以()工单办结。再次来电反映其他投诉诉求时,派发()()工单;反映其他诉求时,按相应业务分类标准派单。

A查询咨询

B意见

C建议

D投诉

正确答案:A (备注:此答案有误)

相似试题

  • 判断题

    针对不合理诉求客户再次来电反映同一诉求时,派发意见工单。

    答案解析

  • 多选题

    针对不合理诉求客户再次来电反映同一诉求时,以()工单办结。再次来电反映其他投诉诉求时,派发()()工单;反映其他诉求时,按相应业务分类标准派单。

    答案解析

  • 判断题

    针对恶意诉求客户来电反映投诉诉求时,派发投诉工单。

    答案解析

热门题库