首页 试题详情
多选题

与顾客沟通的内容包括( )

A提供有关产品和服务的信息

B处理问询

C获取有关产品和服务的顾客反馈,包括顾客抱怨

D处置或控制顾客财产

正确答案:A (备注:此答案有误)

相似试题

  • 多选题

    顾客沟通内容包括

    答案解析

  • 单选题

    依据GB/T19001标准8.2.1条款.顾客沟通内容包括

    答案解析

  • 多选题

    沟通计划内容包括()。

    答案解析

  • 单选题

    顾客()不是顾客资料登记表应包括内容

    答案解析

  • 多选题

    福利沟通内容包括(  

    答案解析

热门题库