多选题
因铁路责任造成旅客退票时，处理正确的为：（ ）。
A无论在发站
B原则上不办理退票手续，能改签的尽可能办理改签手续
C同时产生应补收时不补收
D退票时，不收退票费
正确答案：A （备注：此答案有误）
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