首页 试题详情
判断题

()客户异议是客户在接受服务过程中的不赞同、质疑或拒绝。

A正确

B错误

正确答案:A (备注:此答案有误)

相似试题

  • 判断题

    客户异议客户接受服务过程中的不赞同、质疑或拒绝。

    答案解析

  • 填空题

    客户异议客户(  )过程中的(  )、(  )。

    答案解析

  • 多选题

    客户满意一种感受,这种感受客户接受服务过程中的体验,和很多因素相关,包括( )。

    答案解析

  • 判断题

    尊重他人就是对客户服务过程中最易让人接受的做法。(

    答案解析

  • 单选题

    某信息化项目建设过程中,客户对于最终的交付物认可,给出的原因系统信号强度超过用户设备能接受的上限。请问项目执行过程中,如果客户对于项目文件中的验收标准有异议,而项目内所有工作流程均无问题,则可能 _____ 环节出了问题。

    答案解析

热门题库