首页 试题详情
多选题

根据《中国南方电网公司客户服务渠道管理办法》,根据国家有关法律法规,本着( )的原则,为维护客户的合法权益,仅在取得客户书面授权的时,才能代理客户办理营销业务

A平等

B自愿

C诚实信用

D公平

正确答案:A (备注:此答案有误)

相似试题

  • 多选题

    根据中国南方电网公司客户服务渠道管理办法》,业务规范发生变更时,在( )知识库

    答案解析

  • 多选题

    根据中国南方电网公司客户服务渠道管理办法》,新业务规范出台后( )到知识库中

    答案解析

  • 多选题

    根据中国南方电网公司客户服务渠道管理办法》,根据国家有关法律法规,本着( )的原则,为维护客户的合法权益,仅在取得客户书面授权的时,才能代理客户办理营销业务

    答案解析

  • 单选题

    根据中国南方电网有限责任公司市场营销业务模型说明书(2016版)第二篇 客户服务管理分册》中,()是指指某服务渠道所提供的服务内容所涵盖的用户群体类型。

    答案解析

  • 单选题

    根据中国南方电网有限责任公司市场营销业务模型说明书(2016版)第二篇 客户服务管理分册》中,()是指供电企业通过远程服务渠道、社会化服务渠道、供电营业厅等渠道,以宣传折页(海报)、业务通知、电话、传真、手机短信、报刊、视频广告、音频广告、信息发布会、简报、公告等方式向客户主动发布供用电服务信息。

    答案解析

热门题库