多选题

客户全方位服务体系建设的客户全方位体系建设三大支柱是（）。

A客户需求传递机制

B客户服务协同机制

C客户服务评价机制

D跨部门协调运作机制

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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多选题

客户全方位服务体系建设的客户全方位体系建设三大支柱是（）。

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单选题

根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，客户需求传递机制、客户服务协同机制和( )是客户全方位体系建设三大支柱，相互协调，缺一不可。

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单选题

根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，（），通过客户全方位体系建设，各项客户服务关键指标实现或超过公司中长期战略目标。[1分]

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单选题

根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，组织机构是客户全方位服务体系建设的（），是客户全方位服务体系有效运作的关键因素。[1分]

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多选题

客户全方位服务体系建设的工作机制包括（）。

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