供电企业根据《公司客户服务经理指导意见》，完善业扩报装服务经理职责及相关工作内容，（）业扩报装应配置专人做好全过程跟踪服务、及时反馈信息。

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供电企业根据《公司客户服务经理指导意见》，完善客户经理职责及相关工作内容，（ ）业扩报装应配置专人做好全过程跟踪服务、及时反馈信息。

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供电企业根据《公司客户服务经理指导意见》，完善业扩报装服务经理职责及相关工作内容，（）业扩报装应配置专人做好全过程跟踪服务、及时反馈信息。

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多选题

客户服务经理指供电企业根据（）在供电企业内部设置的直接联系特定客户，并为客户提供差异化服务的工作人员。

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单选题

根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，供电营业厅是供电企业为客户办理（）需要而设置的固定或 流动的服务场所。

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单选题

根据《中国南方电网公司供电服务承诺》，受理客户投诉后，（ ）小时内联系客户，（ ）个工作日内答复客户处理意见。

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