单选题

（）应当有效落实金融消费权益保护工作的相关规定和要求，进一步畅通金融消费者投诉受理与处理渠道，完善投诉受理与处理流程，建立健全投诉管理配套制度体系。

A银行业金融机构

B人民银行

C银监会

D保监会

查看答案

正确答案：A （备注：此答案有误）

相似试题

单选题

（）应当有效落实金融消费权益保护工作的相关规定和要求，进一步畅通金融消费者投诉受理与处理渠道，完善投诉受理与处理流程，建立健全投诉管理配套制度体系。

答案解析
判断题

国务院《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》要求金融管理部门应当发挥自身优势，积极参与金融消费者权益保护工作，协助金融消费者依法维权，推动金融知识普及，在金融消费权益保护中发挥重要作用。

答案解析
单选题

人民银行金融消费权益保护电话是（）。

答案解析
单选题

银行应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的（），确保在金融产品或者服务的设计开发、营销推介及售后管理等各个业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求。

答案解析
多选题

银行机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的全流程管控机制，确保各个业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求。全流程管控机制包括______。

答案解析